금일 발생한 기숙사 누수 문제와 이에 대한 미흡한 대응에 대해 강력히 민원을 제기합니다.

오늘 비가 내리는 동안 기숙사 방 내부로 빗물이 계속해서 줄줄 새어 들어오는 심각한 상황이 발생했습니다. 방 안에서 정상적인 생활이 불가능할 정도로 물이 들어왔으며, 저와 룸메이트는 쏟아지는 빗물을 처리하기 위해 하루 종일 방 안에서 물을 닦고 젖은 물건과 주변을 정리해야 했습니다. 말 그대로 방을 버리고 도망가고 싶을 정도로 막막하고 참담한 상황이었습니다.

더욱 황당했던 것은 이러한 긴급 상황에서조차 제대로 된 도움을 받을 수 없었다는 점입니다. 저희는 상황을 해결하기 위해 생활관 운영팀에 전화했지만, 주말이라 근무시간이 아니라는 이유로 연락이 닿지 않았습니다. 학생이 거주하는 기숙사에 빗물이 계속해서 유입되고 있는데, 정작 긴급한 상황에서 연락할 수 있는 곳이 없다는 사실을 이해하기 어려웠습니다.

결국 저희가 할 수 있는 방법이 없어 사감 선생님께 도움을 요청했습니다. 그러나 제공받은 것은 빗물을 받기 위한 플라스틱 쓰레기통과 걸레 몇 개뿐이었으며, 사감 선생님께서도 현재로서는 해줄 수 있는 것이 없다고 말씀하셨습니다. 물론 현장에서 근무하시는 분께서도 한계가 있으셨겠지만, 결국 저희는 빗물이 계속해서 들어오는 방에서 별다른 해결책도 없이 직접 물을 받아내고 닦아내는 것 외에는 할 수 있는 일이 없었습니다.

학생 입장에서는 도대체 누구에게 도움을 요청해야 하는지, 이러한 상황에서 기숙사 측의 대응을 기다리는 것 외에 무엇을 할 수 있는지조차 알 수 없었습니다. 방 안으로 물이 계속 들어오는 상황에서 문제를 해결할 수 있는 담당자와 긴급 대응 체계는 사실상 작동하지 않았고, 저희는 하루 종일 극심한 스트레스와 신체적 피로를 감당해야 했습니다.

특히 현재는 시험기간입니다. 학생들이 학업에 집중하고 시험을 준비해야 할 시기에, 저와 룸메이트는 공부는커녕 하루 종일 방에서 빗물을 처리하고 피해를 수습해야 했습니다. 두 사람 모두 현재 몸살 기운까지 느끼고 있을 정도로 신체적 부담도 상당합니다.무엇보다 이번 누수 문제는 갑작스럽게 발생한 일회성 사고로만 볼 수 없습니다. 기숙사 누수 문제는 이전부터 오랫동안 해결되지 않고 지속되어 왔으며, 그럼에도 불구하고 근본적인 개선이 이루어지지 않고 있다는 점이 가장 큰 문제입니다. 비가 올 때마다 누수 피해를 걱정해야 하고, 실제로 문제가 발생하면 학생들이 직접 피해를 수습해야 하는 상황이 반복된다면 기숙사 시설 관리가 제대로 이루어지고 있다고 보기 어렵습니다.

학생들이 생활하는 공간에 빗물이 계속해서 쏟아져 들어오는데도 담당 부서와 연락이 되지 않고, 결국 쓰레기통과 걸레 몇 개로 상황을 버텨야 했다는 사실은 매우 심각한 문제라고 생각합니다. 학생 개인이 해결할 수 없는 시설 문제와 긴급 대응의 책임까지 학생들에게 떠넘겨져서는 안 됩니다.

저희는 특별한 대우를 요구하는 것이 아닙니다. 학생들이 기숙사에서 안전하고 정상적으로 생활할 수 있는 기본적인 환경과, 문제가 발생했을 때 최소한의 도움을 받을 수 있는 대응 체계를 요구하는 것입니다.

이미 오랫동안 해결되지 않은 누수 문제가 또다시 발생했고, 이번에는 시험기간에 하루 전체를 피해 수습에 써야 할 정도로 심각한 상황을 겪었습니다. 더 이상 일시적인 조치나 형식적인 답변으로 넘어가지 말고, 이번 사태의 원인과 대응 과정의 문제를 명확히 확인하고 실질적인 개선 대책을 마련해 주시기 바랍니다. 또한, 기숙사 측은 이번 사태로 피해를 입은 학생들에게 무엇을 해줄 수 있으며, 학생들은 과연 이러한 환경에서 생활하기 위해 기숙사비를 지불하고 있는 것인지 묻고 싶습니다.

 (※ 첨부된 사진을 확인해 주시기 바랍니다. 첨부 자료는 누수 상황이 어느 정도 수습된 이후 촬영한 것으로, 실제 누수가 진행되던 당시에는 이보다 훨씬 심각한 상황이었습니다. 당시 상황을 촬영한 영상도 보유하고 있으나, 학교 홈페이지 민원 접수 시 영상 첨부가 불가능하여 함께 제출하지 못했습니다. 필요하실 경우 당시 상황이 담긴 영상을 별도로 전달해 드릴 수 있으니, 확인 후 안내해 주시기 바랍니다.)