[셔틀 민원]

  • 분류자연
  • 작성일2026.02.08
  • 수정일2026.02.08
  • 작성자 진*원
  • 조회수51

셔틀버스 운행 관련 안전 민원 제기합니다.

금일(2/8) 셔틀 정류장에서 탑승을 위해 대기 중이었으며, 휴대폰 사용이나 다른 행동 없이 정류장 앞에 서 있는 상태였습니다. 그럼에도 불구하고 셔틀버스(서울72 바 2681)는 정차 시도조차 하지 않고 상당히 빠른 속도로 그대로 통과했습니다. 명백히 탑승 의사가 확인 가능한 상황이었는데도 정류장을 무정차 통과한 것입니다.

또한 해당 차량은 이전 탑승 시에도 승객이 아직 착석하지 않은 상태에서 급출발을 하였고, 전반적으로 과속에 가까운 주행을 반복하고 있어 안전에 대한 우려가 매우 큽니다. 실제로 서 있는 승객이 넘어질 수 있는 수준의 출발 및 가속이 이루어졌습니다.

더불어 과거에는 기사님이 “셔틀을 자주 탄다”는 취지의 발언을 하며 승객에게 불편함을 주는 상황도 있었습니다. 이는 단순 친절도 문제가 아니라, 승객 응대 및 운행 관리가 제대로 이루어지지 않고 있음을 보여주는 정황이라고 판단됩니다.

셔틀버스는 학생/구성원의 이동 편의를 위한 수단인 동시에 안전이 최우선적으로 확보되어야 하는 교통수단입니다. 현재와 같은 무정차 통과, 급출발, 과속 운행이 지속될 경우 실제 안전사고로 이어질 가능성이 높습니다.

해당 노선 및 차량 운행기록(운행시간, GPS 정차 여부, 블랙박스)을 확인하여 사실관계를 조사하고, 기사 교육 및 재발방지 조치를 요청합니다. 또한 동일 문제가 반복되지 않도록 공식적인 개선 결과를 회신해 주시기 바랍니다.

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